三亿体育,尤其对处于存量竞争的服饰行业,大家在争夺有限的需求,每家品牌或多或少都面临着“库存压力”;另一方面,服饰品类也是双十一的核心类目,
因此,服饰品牌必须在双十一前置抢跑,进行蓄水种草,提高品牌的竞争力和市场份额,抢占更多的精准流量、用户心智,获得先发优势。
为助力服饰品牌在双十一存量竞争“红海”中,找到新增量的经营可能。抖电电商面向服饰行业的心智IP——抖in新风潮,在秋冬季发起“抖in新风潮-时尚保暖季”IP活动,助力定位于“时尚羊绒”的红太羊绒、“专业大码内衣”的唯一俏、“专注功能性调整型文胸”的雨范、“大胸显小内衣”的千和“都市时尚女装”的ELLE等细分服饰品类品牌,获得好的经营结果,为服饰品牌“大促生意”和“新品打爆”提供示范路径。
在抖音电商预热蓄水周期内,红太羊绒销量TOP10中,有4个单品GMV增长超1000%。而基于红太羊绒优质内容、产品理念,用户点击率高于行业均值,互动率高,拉新人群优质。如在5A人群资产维度上,A2(主动关注)人群增量最高,增长+621%。A3人群(深度参与)增长165%,并主要推动了购买人群增长近50%,新客占比高(82%),本次活动拉新效果明显。
定位于细分品类里的细分品类的“唯一俏”,通过大码女装响应用户痛点的同时,也通过预热蓄水实现单品增长提升超200%,活动期老客复购占比25%,A3人群生意贡献过半。在活动投放后,唯一俏的热度还在延续,人群拉升幅度翻两番。此外,还有参与“抖in新风潮-时尚保暖季”IP活动的雨范、千和ELLE,分别在“新品生意和浅层人群拉新”、“品牌曝光和老客复购”和“5A人群拉新和留存”等方面,取得大幅增长。
从新品打爆到生意爆发,再到人群资产、品牌价值增值,红太羊绒在“抖in新风潮-时尚保暖季”IP活动中,找到了正确的大促前置蓄水节奏,以及从存量竞争中突围的确定性路径。
下面,我也将结合一线交流、采访得到的内容,以及服饰品类在经营上遇到的共性问题,从“消费趋势”、“内容价值”和“生意转化”三个维度,尽可能还原品牌在关键节点的核心动作,梳理出普适的“信息增量”。
过去“品牌本位”那一套,即基于品牌原有数据制定新品策略,明显是“不够用”的。当下,品牌更需要“他者”的视角,借助平台为品牌提供关键支持和洞察。
红太羊绒的生意爆发、人群资产沉淀,正是紧跟抖音电商平台的需求洞察,抓住消费趋势。抖音电商洞察到“保暖类目”在十月迎来第一波爆发期,保暖内衣、毛呢大衣、夹克等成为黄金生意类目需求急速攀升,“保暖、“户外”、“多功能”和“穿搭”成为趋势热词。
因此,抖音电商锚定保暖类目趋势,在双十一蓄水前期种草节点,发起“抖in新风潮-时尚保暖季”IP活动,联合时尚媒体COSMO、站内头部达人三亿体育,借助抖音流量新渠道的“剧情短视频”,以及站内外平台资源扶持,助力红太羊绒等服饰品牌,找到新品打爆、品牌心智资产沉淀的路径。
还原到具体经营现实来看,对于因“老钱风”在抖音电商平台备受关注,且品牌处于关键转型期的“红太羊绒”而言,如何找到品牌心智、调性认知以及新品打爆的节奏,成为一项必答题。
正如红太羊绒总经理-张凯鹏所说:“我们打算把整个品牌向更高的时尚度、国际化层面发展,也计划梳理出一条更加年轻化的产品线,以后(品牌)会分化出三条不同的产品线,一个高端的产品线走商务定制,第二个走比较正式的风格,延续简洁设计风格,能给大家柔软、舒适、温暖的产品风格,最后打算新做一条产品线,偏年轻化一些,偏向于运动风,例如年轻人喜欢的连帽衫、瑜伽服,以及一些宽松穿搭风格”,对于这次与“抖in新风潮-时尚保暖季”IP活动的合作,他认为:“这次与抖音电商在‘抖in新风潮-时尚保暖季’上的合作,也是一个契机,希望能在品牌后续转型上与抖音电商平台有一个更好的合作三亿体育。”
相较于单点爆发,双十一生意更多看周期表现,尤其是预热蓄水基本决定整个大促周期生意总量,功夫多在“蓄水期”,品牌“起手式”很关键。对此,“抖in新风潮-时尚保暖季”IP活动,针对服饰品牌在双十一蓄水期节点的经营需求,推导出的核心策略涵盖“秋冬保暖新品种草蓄水”、“搜索提升”(高效承接用户兴趣和购买倾向-更多人搜、搜中承接、搜后动作)、“商场承接&氛围”(新入口主会场-流量收口与购物氛围烘托;商场资源位覆盖提升;主题和榜单原生内容植入)。
没有具体的案例,就没有具象的感知三亿体育。下面,我也将结合“抖in新风潮-时尚保暖季”的蓄水节奏,去理解红太羊绒如何抓住大促新增量机会。
品牌传播的初始阶段,需要形成高势能,即锚定高势能媒体和达人,创造具备话题效应的内容。在媒体和达人合作上,抖音电商联合时尚媒体COSMO,共创保暖穿搭图鉴,打造秋冬时髦单品,策划换季服饰趋势,原生植入红太羊绒单品,并在站内站外宣发,广泛种草秋冬保暖好物,发布购物清单,通过垂类优质内容去抢占“时髦羊绒”的品牌心智。
在达人合作上,抖音电商与时尚COSMO携手千万粉丝超头和内容种草达人王七叶、起司姨太和苏半月,拍摄系列剧情短视频,将秋冬换季穿搭痛点,与红太羊绒等品牌单品卖点,进行场景化呈现,继而提升传播势能、品牌认知度,放大流量“开口”,持续露出活动和优惠信息刺激。
垂类高势能媒体与官方IP共同发声,以及超头、头部内容种草达人的参与,帮助红太羊绒品牌快速提升传播势能,抢占换季保暖和时尚穿搭的需求缺口。
而在内容层面,好的理念和价值观是服饰品牌的重要加分项,它能助力品牌与更广泛的目标受众,形成情感共鸣和价值观认同。例如红太羊绒传递的“以温柔的力量影响世界”,代表了品牌理念的内涵,张凯鹏向我解释道:“羊绒类产品,我们希望它可以穿很长时间,持续营造出一种舒适的生活理念,让你有一个比较平稳的心态,这种‘温柔的力量’是品牌理念,也是生活方式。”
除了营造“爽点体验”之外,抖音电商聚焦于大码女装的穿搭痛点,携手唯一俏品牌,联动超头大V“王七叶”、垂类头部内容种草达人“苏半月”,联合演绎“尺码自由新世界”的剧情短视频三亿体育,传递“每种身材都有表达自己的权利”的品牌价值观,以及“还原身形本来的美”的产品理念和卖点。
此外,作为抖音电商首部“种草向”时尚短视频大片,“抖in新风潮-时尚保暖季”IP活动系列剧情短视频,在规模粘性、人群价值上,也有独特的营销价值。
在用户交互后链路——“搜索”上,抖音剧情短视频也会形成推动效应。在往期品牌案例中,抖音剧情短视频发布后,能放大品类核心品牌商品价值,提升信任感和种草效率,推动品牌词搜索量、搜后转化指标快速攀升。
因此,品牌内容的打造要有“刻意”意识,品牌内容要刻意的体系化,去表达一个明确的、稳定的品牌内涵,体系化的品牌内容会让品牌更像个有辨识度的品牌,并且能够不断扩大品牌的受众群体。
“这一次和抖音电商的合作,在年轻消费者的消费理念、点击和线上浏览偏好上,给我们打开了新思路,我们后续会根据‘时尚保暖季’积累的经验,结合未来的品牌定位和新发展方向,让品牌转型期间有一个比较好的增长,未来的话我们应该会制定短视频内容,以及匹配一些营销活动。”张凯鹏如是说道。
对于未来的品牌规划,红太羊绒也会将品牌大事件融入到抖音电商平台的经营中。例如,红太羊绒将在明年开启米兰时装周走秀,也会考虑在抖音电商平台策划主题内容,上线设计师款新品礼盒,继而在抖音电商形成更大的品牌声量、人群资产沉淀。
对于“兴趣”+“电商”而言,“短直内容”是“内容场”基础主线。搜索(人找货)和商城(货找人)是“电商”线,是抖音电商的货架场,是新的经营线,“内容消费+商品服务消费”两条线交织在一起,形成了品牌在抖音电商的经营面,实现消费者的全链路覆盖。
在“抖in新风潮-时尚保暖季”IP活动中,抖音电商剧情短视频内容放大流量“开口”,抖音电商也为活动加载“资源杠杆”,撬动更多后链路行为和生意转化。
“我最(感到)惊喜的是发现大规模的活动投放,带来了整个品牌形象展示和提升,品牌曝光效果有一个非常大的增长,也拓宽了与年轻达人合作的可能性”,在回溯大促预热蓄水阶段时,张凯鹏总结道:“我们明年也会将品牌活动和官方活动结合起来,也会在抖音电商平台不断加大投入,积累客户群洞察的能力,实现精准触达和高效转化,节省营销费用”。
例如在搜索全链路——“更多人搜”、“搜中承接”和“搜后”环节上,抖音电商除了通过“短直内容”引导搜索外,也在“抖in新风潮-时尚保暖季”主话题页、现场直播活动和挑战赛、全民任务等入口,持续推动用户检索品牌关键词,提升搜索GMV和领券数增长。
而无论媒介环境如何变化,对于“搜索”而言,它始终代表着“主观内容意志”和“信息提纯”的搜索,越是最准确、最优质的流量,并成为一种稀缺的资源。
尤其是对于品牌或核心单品检索词来说,每个搜索的流量都是奔着你来的,这个一定要把握住,你的品牌和产品要有独特的卖点、价值观,能够形成记忆点,在后续承接和转化上要做好承接。
在商城承接、商品成交氛围营造上,抖音电商通在新入口主会场、商场资源位和主题榜单等场景,持续露出品牌相关信息,并通过“前置双十一品类券万券齐发”助力完成交易全链路。
对于服饰新品而言,商品率(产品中用于作为交换的占多少比率)指标至关重要,品牌们极为看重动销,最好的库存管理,就是新品一上架就卖掉。此外,产品销售转化,既是生意目标的实现,也是品牌价值观、生活理念传达的开始。
“整个国际时尚行业里,大家关注可持续发展、绿色发展和回收再利用,国内纺织产品在这方面相对欠缺,我们也希望能够通过“老钱风”等标签,传达品牌理念。在欧洲市场,许多羊绒产品,像一些羊绒毯、羊绒针织衫,这些产品可能传三代,从奶奶辈传到父母辈,再传到子女辈,这是很多家庭里积淀的一种生活方式,我们希望用一种简洁的、稳定的品牌理念,让产品用户没有年龄区隔”,对于红太羊绒品牌定位,张凯鹏补充道:“我们希望客户在冬季每次接触我们商品,感觉到温暖舒适,带来一个好的心情,品牌基本的价值理念就能传达给消费者。”
因此,从消费者通过触点,与你第一次接触,到转化成交,再到后续私域沉淀和复购,最终形成品牌忠诚度......消费者与品牌间的联系和互动路径,是连续的、完整的,这意味着服饰品牌商家,可以在通过完整的经营链路,在抖音商城双十一好物节临近、秋冬换季节点,实现前置预热蓄水,完成品牌声量的圈层扩容和经营结果,最终助力大促生意爆发。
如果把时间拉到足够长,你会发现,消费升级的趋势是明确而清晰的。但尽管与大的宏观图景相比,短期内的周期和颠簸,几乎微不足道,但它们发生在每个品牌身上,都是一座大山三亿体育。品牌只有跨越周期和颠簸,才能跟随消费趋势螺旋向上增长。
越是去中心化、离散的媒介环境下,品牌越需要有回归中心化的能力,找到影响生意结果的核心阵地。越早跟随平台和IP活动变化,品牌能越早拥有先发优势。
尤其在内容与渠道融合的时代,以面向服饰行业心智IP“抖in新风潮”(在用户心智建立时尚潮流发源地)以及秋冬IP活动“抖in新风潮-时尚保暖季”为样本,可以发现,抖音电商深入到服饰行业经营一线,打造抖音电商趋势品类旗舰品牌,助力生意爆发增长。在存量竞争、关键经营节点中,抖音电商不断投入平台资源,去探索和示范服饰品牌的确定性增长路径。
而回归到抖音电商“FACT+”经营方法论,“抖in新风潮-时尚保暖季”IP活动对应的“阵地自营+达人矩阵+主题活动+头部大V”,从生意结果(搜索+商城高效承接转化)、品牌心智(平台IP和高势能媒体/大V,做信任和流行趋势背书)、内容资产(内容资产代表着持续的存在感,好的品牌内容会一直留存在平台)维度,巩固服饰品牌的经营阵地。
抖音电商平台的资源倾斜,为这些经营结果加上了“杠杆”。可预见的是,会有越来越多诸如红太羊绒、唯一俏等细分品类服饰品牌,在“抖in新风潮”IP中找到“品效合一”的持续增长路径。
服饰行业的规模体量,并没有想象中那么“抗风险”。一旦在关键节点,比如换季节和大促节点,品牌在产品、渠道、推广和库存管理等环节失利,加上行业回款周期长,现金流一断的话,可能撑不到回款的那一刻,整个品牌就分分钟倒闭了。
强如查理芒格,也在零售服饰行业付出过“学习成本”,在孔恩百货持续三年亏损后,芒格选择了退出,并感慨道,在零售服饰行业中,企业的所有库存产品都会随着季节的变化而过时。
服饰商品的非标属性,对应实用(比如保暖御寒)、标识(身份和个人内涵、价值观的表达)和场景属性(不同场合的穿搭)衍生的需求非常多元。在如此多变量的当下,服饰品牌需要找到确定性的经营链路,在换季节点实现用户心智种草和新品商品率,在大促节点需要集中爆发提高全年业绩。
最后,平台迭代和进化,往往意味着资源优势,更意味着经营红利,那些最早出发的品牌,已经拿到了好的经营结果,而未来服饰行业的红利,永远属于那些勇敢经营者。
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